Zarządzanie gwarancjami konwencjonalnymi

Ta strona internetowa została opracowana, aby umożliwić szybkie i łatwe aktywowanie konwencjonalnej gwarancji Novellini mającej zastosowanie do Państwa produktu, a następnie przesyłanie do Novellini ewentualnych zgłoszeń serwisowych w ramach gwarancji.

Rejestrując zakup i aktywując konwencjonalną gwarancję Novellini, oświadczają Państwo, że przeczytali warunki konwencjonalnej gwarancji Novellini i je akceptują. Zalecamy ich pobranie i staranne przechowywanie wraz z e-mailem aktywującym konwencjonalną gwarancję.

Przypominamy, że bez aktywacji konwencjonalna gwarancja Novellini nie ma zastosowania, bez uszczerbku dla ustawowej gwarancji zgodnie z art. 128 i następnymi włoskiego Kodeksu konsumenckiego wobec Państwa profesjonalnego sprzedawcy.

Poniżej znajdują się dwie główne sekcje, z których każda jest poświęcona konkretnej potrzebie.

W pierwszej sekcji mogą Państwo zarejestrować i aktywować konwencjonalną gwarancję Novellini, aby prawidłowo powiązać produkt z Państwa danymi, również w celu zapewnienia szybszego dostępu do serwisu gwarancyjnego. Aktywacja gwarancji jest pierwszym niezbędnym krokiem, aby móc korzystać z usług serwisowych Novellini w ramach gwarancji.

Druga sekcja umożliwia złożenie zgłoszenia serwisowego w jasny i prowadzony sposób. Po wysłaniu zgłoszenia dział obsługi klienta Novellini zajmie się nim możliwie najszybciej i najskuteczniej. Zgłoszenie serwisowe w ramach gwarancji można złożyć wyłącznie wtedy, gdy konwencjonalna gwarancja została wcześniej aktywowana i gdy posiadają Państwo kod sprawy dostarczony przez Novellini.

Dzięki intuicyjnemu interfejsowi i uporządkowanemu procesowi strona pozwala mieć wszystko pod kontrolą, od rejestracji gwarancji po zarządzanie serwisem.