Gestión de garantías convencionales

Este sitio web ha sido desarrollado para que pueda activar de forma rápida y sencilla la garantía convencional Novellini aplicable a su producto y, posteriormente, enviar a Novellini cualquier solicitud de asistencia en garantía.

Al registrar su compra y activar la garantía convencional Novellini, declara que ha leído y acepta las condiciones de la garantía convencional Novellini. Le recomendamos descargarlas y conservarlas cuidadosamente, junto con el correo electrónico de activación de la garantía convencional.

Le recordamos que, sin activación, la garantía convencional Novellini no será aplicable, sin perjuicio de la garantía legal prevista en el artículo 128 y siguientes del Código de Consumo italiano frente a su vendedor profesional.

A continuación encontrará dos áreas principales, cada una dedicada a una necesidad específica.

En la primera área puede registrar y activar la garantía convencional Novellini, para asociar correctamente su producto a sus datos, también con el fin de garantizarle un acceso más rápido a la asistencia en garantía. La activación de la garantía es el primer paso esencial para poder utilizar los servicios de asistencia en garantía Novellini.

La segunda área le permite solicitar una intervención de asistencia de forma clara y guiada. Una vez enviada la solicitud, el servicio de atención al cliente de Novellini gestionará la comunicación de la forma más rápida y eficaz posible. La solicitud de asistencia en garantía solo podrá realizarse si la garantía convencional ha sido activada previamente y si dispone del código de expediente proporcionado por Novellini.

Gracias a una interfaz intuitiva y a un flujo organizado, el sitio web le permite tener todo bajo control, desde el registro de la garantía hasta la gestión de la asistencia.